Khi doanh nghiệp bắt đầu triển khai quảng cáo đa kênh, câu hỏi đầu tiên thường không phải là “chạy nền tảng nào”, mà là: chúng ta nên đánh phủ diện rộng hay tập trung đánh trúng vào một nhóm đối tượng cụ thể?
Câu trả lời không đơn giản. Bởi mỗi cách tiếp cận đều có điểm mạnh – điểm yếu riêng, và nếu áp dụng sai thời điểm hoặc sai đối tượng, ngân sách dễ bị “đốt” sạch mà không mang lại kết quả tương xứng.
“Đánh phủ” – Tăng độ phủ thương hiệu, chiếm tâm trí người dùng
Chiến lược “đánh phủ” là khi doanh nghiệp tận dụng nhiều kênh cùng lúc để xuất hiện rộng rãi trước càng nhiều người càng tốt. Không đặt nặng chuyện người xem có cần sản phẩm hay không ở thời điểm hiện tại – miễn là họ thấy thương hiệu, lặp lại đủ nhiều để ghi nhớ.
Phù hợp khi:
-
Doanh nghiệp mới ra mắt hoặc ra mắt sản phẩm mới
-
Muốn nhanh chóng tạo nhận diện thương hiệu trên thị trường
-
Có ngân sách trung bình – khá, cần lan tỏa mạnh trong thời gian ngắn
-
Target tệp rộng: sản phẩm tiêu dùng, F&B, giáo dục, làm đẹp,…
Ưu điểm:
-
Dễ viral nếu nội dung hấp dẫn
-
Tăng độ phủ đồng thời trên nhiều nền tảng: TikTok, YouTube, Facebook,…
-
Giúp người dùng “quen mặt” thương hiệu nhanh chóng
Hạn chế:
-
Tỷ lệ chuyển đổi ban đầu thấp
-
Dễ hao ngân sách nếu nội dung không đủ thuyết phục
-
Cần team vận hành mạnh để theo dõi, tối ưu liên tục
Từ khóa hình ảnh: Thương hiệu xuất hiện nhiều nơi, chiến dịch awareness, content bắt trend, creative đa nền tảng
“Đánh trúng” – Tập trung ngân sách vào đúng người, đúng lúc
Khác với “đánh phủ”, chiến lược “đánh trúng” chỉ tập trung quảng cáo đến nhóm người đã có nhu cầu, hành vi rõ ràng, hoặc từng tương tác với thương hiệu.
Phù hợp khi:
-
Ngân sách hạn chế – cần hiệu quả chuyển đổi cao hơn awareness
-
Đã có data khách hàng từ trước (web, CRM, remarketing list…)
-
Cần tăng doanh số trong thời gian ngắn
-
Chạy các chiến dịch remarketing, đẩy chốt sale, upsell
Ưu điểm:
-
Chuyển đổi tốt, dễ đo lường
-
Ngân sách ít nhưng đánh đúng người có nhu cầu
-
Hiệu quả rõ ràng trên từng đồng chi phí
Hạn chế:
-
Tầm ảnh hưởng thương hiệu không mở rộng
-
Cần hệ thống tracking dữ liệu tốt để không “bắn nhầm”
-
Không phù hợp nếu sản phẩm còn mới, chưa được biết đến rộng rãi
Từ khóa hình ảnh: GDN remarketing, Google Search, quảng cáo dynamic, tệp email, tệp khách hàng cũ
TMV Group gợi ý: Chọn chiến lược theo giai đoạn tăng trưởng
Thay vì hỏi “nên chọn đánh phủ hay đánh trúng?”, TMV Group thường đặt câu hỏi ngược lại:
Giai đoạn này, mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp là gì?
Với mỗi mục tiêu khác nhau, TMV Group sẽ gợi ý chiến lược quảng cáo đa kênh tương ứng:
| Mục tiêu kinh doanh | Chiến lược gợi ý | Nền tảng ưu tiên |
|---|---|---|
| Tăng nhận diện thương hiệu | Đánh phủ | TikTok, Facebook, YouTube |
| Ra mắt sản phẩm mới | Đánh phủ → đánh trúng (chuyển đổi dần) | TikTok, Facebook + Search |
| Tăng đơn hàng ngắn hạn | Đánh trúng | Google Search, Facebook Dynamic Ads |
| Tăng tỷ lệ quay lại | Đánh trúng | Email, Zalo, GDN remarketing |
Gộp 2 chiến lược – tạo “phễu” truyền thông hiệu quả
Trong thực tế, TMV Group không tách bạch 2 chiến lược như sách vở, mà thường thiết kế hệ thống truyền thông dạng phễu:
-
Đánh phủ ở tầng awareness – để ai cũng biết đến thương hiệu
-
Đánh trúng ở tầng consideration và conversion – để đúng người ra quyết định
Ví dụ chiến dịch 3 tầng:
-
Tầng 1: TikTok ads viral → đưa người xem vào hệ thống tracking
-
Tầng 2: Facebook retargeting + Google Search với nội dung cụ thể
-
Tầng 3: Email/Zalo chatbot + ưu đãi để chốt đơn
TMV Group – Đồng hành chiến lược từ hoạch định đến vận hành
Là agency chuyên về truyền thông tích hợp và quảng cáo hiệu suất, TMV Group không chỉ chạy quảng cáo – mà thiết kế toàn bộ hệ thống theo mục tiêu kinh doanh và hành trình khách hàng.
Bạn cần lan tỏa thương hiệu hay tập trung tạo doanh thu? Hãy để đội ngũ TMV Group tư vấn lộ trình chiến lược phù hợp với nguồn lực và thị trường bạn đang theo đuổi.